Pisano Türkiye

Pisano, kullanıcı deneyimlerini ve müşteri memnuniyetini geliştirmek amacıyla tasarlanmış, merkezi bir deneyim yönetimi platformudur. Müşterinin Sesi ve Çalışanın Sesi programlarını entegre eden bu platform, işletmelere her temas noktasında geri bildirim toplama, analiz etme ve eyleme geçme imkanı sunar. Pisano, müşteri deneyimi, çalışan deneyimi, partner deneyimi ve pazar araştırmaları gibi çeşitli hizmetler kapsamaktadır.

Kapsamlı ürün yelpazesi arasında NPS, CSAT ve CES gibi deneyim metrikleri ile anketler ve raporlama panelleri bulunur. Ayrıca, yapay zeka destekli metin analizi ve gelişmiş analiz araçları ile yöneticilerin daha bilinçli kararlar almasını sağlar. Pisano, perakende, otomotiv, sigortacılık ve e-ticaret gibi birçok sektöre özel çözümler sunarak, süreçlerin her aşamasında müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Pisano, 20'den fazla ülkede lider markalarla işbirliği yaparak, deneyim yönetiminde mükemmeliyet sağlamaktadır.